O efeito conjugado da liberalização dos mercados a nível mundial, da (des)regulamentação dos diferentes sectores de actividade, da crescente globalização das actividades económicas e consequente crescimento da concorrência a nível mundial veio alterar significativamente as condições de negócio das organizações empresariais a nível mundial. Mais recentemente, a emergência da crise financeira veio mergulhar as economias mais desenvolvidas num cenário sem precedentes. E a economia nacional não escapou ilesa a esta nova realidade.
Neste contexto, não será de estranhar que as organizações empresariais a nível mundial encarem a implementação de arquitecturas orientadas para serviços (SOA, Service Oriented Architecture), de tecnologias de análise de negócio (Business Intelligence) e de optimização dos processos de negócio (BPM, Business Process Management) como ferramentas que lhes poderão permitir alcançar os objectivos acima referenciados.
E, apesar do cenário económico não ser favorável ao investimento, as perspectivas de crescimento da procura destas tecnologias permanecem elevadas. Em conjunto, estas tecnologias terão sido responsáveis por investimentos superiores a 16,8 mil milhões de dólares em 2009, prevendo-se que ultrapassem 30 mil milhões de dólares nos próximos anos.

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